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　　7月18日，诚通财务召开2024年半年工作会暨服务提升推进会。会议宣讲全员客户经理服务制工作方案，通报公司年度重点工作及精益管理提升行动推进情况；全面总结上半年取得的工作成果，指出工作中存在的不足，并强调下一阶段工作要求。

　　会议对“全员客户经理服务制”作出部署。一是严格落实首问责任制，第一责任人要认真负责日常业务联系沟通和协调解决相关问题，首问责任人要对客户的业务咨询和服务需求负责到底，无条件迅速落实，做到不推诿、不拖延。二是强化责任，主动担责，切实增强服务意识和服务水平。三是树立全局、整体观念，增强集体和团队荣誉感，主动加强协同配合，凝聚共识，形成合力，共同做好客户服务，树立良好品牌形象。

　　会议指出，上半年，公司上下聚焦战略管理精益化，突出战略引领；聚焦运营管理精益化，提升财务公司运营能力；聚焦金融服务管理精益化，提升财务公司核心竞争力；聚焦财务管理精益化，全力推进增收节支创效；聚焦数字化管理精益化，提升数智化支撑能力；聚焦经营管理精益化，深化三项制度改革，推进作风建设；聚焦风险管理精益化，提升全面风险管理水平。

　　会议对下半年重点工作进行部署。一是学习贯彻二十届三中全会精神，持续推进改革深化提升行动；二是研究落实做好五篇金融大文章，持续加大金融服务实体经济力度；三是深入推进财司一体化运营，提升财司服务创效和价值创造能力；四是深入推进各项专项行动，促进全年各项工作任务全面完成；五是深入扎实抓好各项问题整改，全面提升合规经营和风险管理水平。

　　诚通财务公司全体人员参加会议。